Trotz Saphirglas: iPhone X-Nutzer berichten über Kamera-Risse

Das Saphirglas, das die Kameralinsen des iPhone X schützt, soll besonders strapazierfähig sein. Doch nun berichten Nutzer des aktuellen Apple-Flaggschiffes vermehrt über Risse im Glas. Diese sind jedoch nach eigenen Angaben jeweils ohne Sturz entstanden. Dabei sollen vor allem extreme Temperaturen eine Rolle spielen.

Ohne Sturz: Risse im Saphirglas der iPhone X-Kamera

Besitzer des iPhone X berichten in dem offiziellen Diskussionsforum von Apple vermehrt von Rissen und Sprüngen im Glas der Dual-Kamera auf der Rückseite. Sie alle behaupten, das iPhone sei nie hingefallen oder einem anderen Unfall ausgesetzt gewesen. Dabei scheint es jedoch kein eindeutiges Muster zu geben, was den genauen Bereich angeht. Ein Nutzer berichtet von einem „Spinnennetz“ um die normale Linse. Das iPhone X in unserer Redaktion weist einen ähnlichen Riss auf wie das iPhone des Users JF12ATA, der ein Bild mit einem Riss um den LED-Blitz veröffentlicht hat.

Auch das iPhone X in unserer Redaktion weist eine solche Beschädigung um den LED-Blitz der Dual-Kamera auf – trotz Saphirglas. Trotzdem können wir hier einen Schaden durch eventuelle Erschütterungen nicht ausschließen, obwohl es nie aus einer großen Höhe bzw. auf besonders harten Untergrund wie beispielsweise Asphalt gefallen ist.

Apple und die Temperaturen

Den Berichten zufolge sind die Risse im Saphirglas vor allem in Regionen mit extremen Außentemperaturen entstanden. So berichtet ein Nutzer aus Malaysia von Rissen an seiner iPhone X-Kamera, trotz massiver Schutzhülle. Als sich diese Schäden ereignet haben, betrug die Temperatur zwischen 32 und 36 Grad Celsius. Ähnliche Vorfälle melden Nutzer aus Hawaii. Doch auch bei kalten Temperaturen soll die Linsenabdeckung aus Saphir ohne Sturz gesprungen sein.

Es wäre nicht das erste Mal, dass die Temperaturen Apple-Smartphones Probleme bereiten. Zwar liegt das in erster Linie auch an den Lithium-Ionen-Akkus, die in nahezu allen Smartphones verbaut sind und am besten im Temperaturbereich um 20 Grad Celsius arbeiten. Wie heise berichtet gab es jedoch auch Nutzer, die sich über das Abschalten des Blitzes beim iPhone X sowie iPhone 8 und 8 Plus bei zu kaltem Wetter beklagten.

Betroffene Nutzer: iPhone X noch in Garantiezeit

Da alle iPhone X-Modelle sich zur Zeit noch in der Garantiezeit von einem Jahr befinden, könnten betroffene Nutzer noch Glück haben. Wenn kein Zweifel besteht, dass der Riss intern entstanden ist, werden die Geräte wohl ausgetauscht oder repariert. Wenn. Denn das Problem ist, dass die Servicemitarbeiter davon erst einmal überzeugt werden müssen. Nützlich ist es, die Hülle – falls vorhanden – mitzunehmen und eventuell auf eine sonstige Unversehrtheit des iPhones aufmerksam zu machen.

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