E-Scooter per App: Tier Mobility Test im Düsseldorfer Medienhafen
Panorama

E-Scooter Sharing per App: Tier Mobility Test im Düsseldorfer Medienhafen

GASTBEITRAG: Mit 20 km/h durch den Düsseldorfer Medienhafen.

Das Sharing von E-Scootern kommt zurzeit immer mehr in den Trend. Die App Tier Mobility bietet genau diesen Service in mehreren deutschen Großstädten an. Wir haben für euch das Unternehmen und seinen Service mal genauer unter die Lupe genommen.

Wo gibt es die Tier E-Scooter in Deutschland bereits?

Die E-Scooter gibt es zurzeit deutschlandweit in Berlin, Bonn, Köln, Düsseldorf, Frankfurt a.M., Hamburg sowie München und Münster (stand Juni 2019).

Wie funktioniert die App?

  1. Schritt: Tier Mobility App runterladen und registrieren
  2. Schritt: Per App den Standort eines E-Scooters ermitteln
  3. Schritt: Grundgebühr von einem Euro (1 €) zahlen
  4. Schritt: Losfahren (0,15 Euro pro Minute)
  5. Schritt: Die Fahrt über die App beenden

Bedingungen, Begrenzungen und Anforderungen der Tier App

  1. Die Nutzung ist nur über die App möglich
  2. Mindestalter von 18 Jahren (gesetzlich: 14 Jahre)
  3. Kreditkarte oder PayPal zur Zahlung
  4. Datenverbindung zur Aktivierung und Beendung der Fahrt
  5. Führerschein wird nicht benötigt
  6. Die Scooter stehen von 7 bis 22 Uhr zur Verfügung.
  7. Außerhalb der grünen (Geschäftsgebiet) und innerhalb der roten Zone (Parkverbot) ist das Abstellen der Scooter nicht zulässig; zudem wird dort die Geschwindigkeit automatisch auf 6 km/h reduziert. 

Erfahrungsbericht Tier E-Scooter im Düsseldorfer Medienhafen

Wir haben die E-Scooter und damit verbunden auch die Tier-App mit zwei Personen im Juni 2019 im Düsseldorfer Medienhafen getestet. Wir haben für die Buchung ein iPhone 7 genutzt. Die Fahrten klappten sehr gut und es macht wirklich viel Spaß. Nach Öffnen der Tier-App waren die nächsten Scooter zu Fuß innerhalb von nur 2 Minuten zu erreichen. Dies ist zwar sehr ortsabhängig aber länger als 5 Minuten sollte das Erreichen des nächsten Scooters nicht dauern. Die E-Scooter befinden sich meist an Hotspots, in unserem Fall war es der Ueckerplatz (RIVA Restaurant Düsseldorf), wo gleich mehrere Roller standen. Den E-Scooter gefunden, mit der App abgeglichen und nach Sicherheitseinweisung konnte die Fahrt auch schon los gehen. Beide E-Scooter waren um ca. 17 Uhr noch zu 70% geladen. Interessant ist hierbei zu bemerken, dass die Sicherheitseinweisung bei jedem einzelnen Start und nicht nur vor dem ersten Nutzen stattfindet. Das Einloggen ging reibungslos und hat mit der Sicherheitswarnung eine Minute gedauert. Ein kurzes „Anschieben“ (Abstoßen vom Boden durch einen Tritt) ist die Freischaltung für den Gas-Knopf.

Durch den Düsseldorfer Medienhafen und Testen der Geschwindigkeit mit den Tier Scootern

Wir sind mit den E-Scootern zuerst zum Hyatt Düsseldorf über die schöne Brücke am Lido vorbei gefahren. Im Gebiet um das Hyatt herum gilt leider Parkverbot für Scooter. Dies bedeutete für uns, dass der Scooter sein Tempo auf 6 km/h drosselte und auch bei stärkerem Gas geben auf diesem Tempo blieb. Sobald wir uns aus der „Roten-Zone“ die den Parkverbots-Bereich markiert wieder entfernten, ging die Maximalgeschwindigkeit auch wieder hoch auf die vom Unternehmen angegebenen 20 km/h (dies fühlt sich wirklich flott an, vor allen Dingen die Beschleunigung).

Test: was passiert bei Überschreiten der Maximalgeschwindigkeit mit den Tier Scootern

In der Nähe des Düsseldorfer Rheinturms gibt es kleine Hügel, die wir bei höchster Geschwindigkeit zu Testzwecken herunter gefahren sind. Normalerweise müsste die Geschwindigkeit jetzt deutlich über 20 km/h liegen, jedoch bremste der Roller bei einer klaren Überschreitung der Maximalgeschwindigkeit von alleine wieder auf 20 km/h ab. Die höchste Maximalgeschwindigkeit, die wir bergab mit dem E-Scooter von Tier erreichen konnten waren knapp 24 km/h, wobei der Scooter Millisekunden danach sofort wieder runter auf 20 km/h bremste. Das unschöne Ergebnis dieses ständigen systemseitigen Bremsvorgangs ist ein sehr ruckartiges Fahren. Lösung für ruckelfreies Fahren falls es mal zu schnell wird: Wenn man durch eigenes Bremsen die Maximalgeschwindigkeit bei 20 km/h hält ist alles sehr angenehm.

Die Dauer unserer Tier E-Scooter Testfahrt in Düsseldorf

Eine Fahrt vom Ueckerplatz zum Hyatt Düsseldorf, außen rum an die im Bau befindlichen WinWin-Towers vorbei zum CineStar, weiter zum Chelsea Piers (hier gibt es das leckere Brooklyn Lager Bier vom Fass und den besten Mandarin Smash der Welt) am WDR Funkhaus Düsseldorf entlang zum Rheinturm Düsseldorf und wieder zurück zum Ausgangspunkt Ueckerplatz hat mit häufigem Anhalten knapp 20 Minuten gedauert. Da man mit dem Gutscheincode „START“ im Juni 2019 2x 15 Minuten Freifahrt hat, mussten wir nur die Restzeit von knapp 5 Minuten bezahlen, was ein sehr faires Angebot von Tier ist. Wir wären gerne noch weitergefahren, so viel Spaß hat es gemacht.

Test des telefonischen Kundenservices von Tier

Die Verbindung zum Kundenservice hat im Juni 2019 freitags nach 18 Uhr ca. 07:20 Minuten Wartezeit in Anspruch genommen. Auf unsere Fragen hat dieser sachlich und informativ geantwortet; selbst auf unsere Spaßfrage, ob man gegen Aufpreis die Geschwindigkeit erhöhen könnte, haben wir eine humorvolle Antwort bekommen. Also ein Kompliment an den tollen Service von Tier. Well done.

Für Tier arbeiten und mit Tier Geld verdienen

Man kann ein sogenannter Ranger bei Tier werden. Ranger sorgen dafür, dass die E-Scooter immer aufgeladen und einsatzbereit sind. Hierzu kann man sich auf der Homepage des Unternehmens bewerben.

Quelle: Fotgraf: Big Jim
Zwei Tier-E-Scooter bei schönstem Wetter in Düsseldorf vor dem Portobello-Haus

Fazit unsere E-Scooter Testfahrt im Düsseldorfer Medienhafen

Das Ausprobieren der App lohnt sich auf jeden Fall. Der Spaßfaktor ist sehr groß und man möchte am liebsten nicht mehr aufhören zu fahren. Zudem kann man Strecken sehr gut zurücklegen und mit einem Preis von 0,15€ pro Minute ist das Preis-Leistungsverhältnis ebenfalls top. An der Beschleunigung und dem Handling ist ebenfalls nichts auszusetzen. Ein gutes Prinzip und eine sehr gelungene Umsetzung! Eine Empfehlung für alle ab 18!

TIER - Scooter Sharing
TIER - Scooter Sharing
Entwickler: Tier Mobility GmbH
Preis: Kostenlos

TIER - Scooter Sharing
TIER - Scooter Sharing
Entwickler: Tier Mobility GmbH
Preis: Kostenlos

(Tester: Caspar H. und Fabian B.).