Hilfe

Hallo und herzlich willkommen im Hilfe-Bereich von handy.de.

Für einzelne Bereiche unserer Site haben wir neben einer kurzen Anleitung auch die häufig gestellten Fragen aufgelistet.
Bitte wählen Sie also zunächst aus, worüber Sie sich informieren möchten:

Warum bekomme ich nach einer erfolgreichen Bestellung mein Produkt nicht aufs Handy geschickt?

Bei einigen Handys muss die Fähigkeit Download-Links zu empfangen separat aktiviert werden. Beachte und überprüfe hierfür auf unseren Bestellseiten nützliche Tipps und Anleitungen zur WAP-Konfiguration deines Handys.

Wie bekomme ich 35 Free Credits?

Um die Free Credits zu bekommen musst du während der Anmeldung oder jederzeit später unter "meine Daten" im "mein handy.de Bereich" deine Email-Adresse eintragen. Wir schicken dir daraufhin eine Email mit einem Bestätigungslink. Nachdem du diesen geklickt hast werden deinem Credit Konto einmalig die Free Credits gutgeschrieben.

Was kann mein Handy?

Um zu überprüfen was dein Handy kann, klicke bitte hier: Was kann mein Handy Ob Registrierung, Wap-Konfiguration, Bestellung und Bezahlung. Hier findest du die von handy.de Nutzern Häufig gestellte Fragen Hier erfährst du alles über Konditionen, Bestellung, Kostenkontrolle und Kündigung. Infos rund um die handy.de Sparabos. Logos, Klingeltöne, Themes, Spiele und Videos aufs Handy? Hier findest du alle Produkte die du bei handy.de runterladen kannst Häufig gestellte Fragen
Alle handy.de Zahlungsmethoden auf einen Blick und gut erklärt. Wie du auf handy.de bezahlen kannst erfährst du hier. Häufig gestellte Fragen
Informationen zu Versandkosten, Bezahlung und wie Sie das richtige Handy, den besten Tarif und das passende Zubehör finden.
Häufig gestellte Fragen | Anleitung
Nutze unseren Email-Support, um deine neue Frage oder Anliegen zu klären. Auch über positives Feedback freuen wir uns.
Kontaktformular

Kunden-Hotline:
0180 5 404966 (0,14€/Minute aus dem Festnetz der DTAG, Abweichung bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz möglich)